言葉遣いや態度は、その人の人柄や他人に対する意識がにじみ出るもの。「面接の時だけ注意すればいいや」と思っても、そうはうまくいきません。普段から機会あるごとに心がけるようにして、自然と使えるようにしましょう。
言葉遣いの基本表現
まずは敬語以前の基本的な表現から。 知り合いや友人と話すような言葉遣いではダメ。意識せずに口にしがちなので気をつけるように。
おばあちゃん |
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敬語を知る
ご存知のように、敬語には「尊敬語」「謙譲語」「丁寧語」があります。特に注意は、相手を敬う「尊敬語」と自分を謙遜する「謙譲語」をしっかり区別すること。やはり日頃から使い分けを意識することが大切です。
| 尊敬語 | 謙譲語 | |
|---|---|---|
| いる | いらっしゃる・おいでになる | おる |
| する | なさる | させていただく・いたす |
| 行く | 行かれる・いらっしゃる | 参る・伺う |
| 来る | 来られる・おいでになる みえる・いらっしゃる |
参る |
| 聞く | お聞きになる | 承る・伺う |
| 言う | おっしゃる | 申す・申し上げる |
| 会う | お会いになる | お目に掛かる |
| 食べる | 召し上がる | いただく |
| 見る | ご覧になる | 拝見する |
| 知っている | ご存知 | 存じている |
| 与える | くださる | 差し上げる |
| もらう | お受けになる | いただく・頂戴する |
| わかりました | かしこまりました・承知いたしました |
丁寧・明朗な言葉遣いを
敬語も重要なのですが、一番大事なことは自分の意思を相手に伝えること。語尾に「です・ます」を付けて、はっきりとした声で話すことが重要です。相手が聞き返さないといけないような話し方はNG。話すスピードは少々ゆっくりを意識し、声が通るように顔を上げて相手の顔を見て話すとよいでしょう。








